Pemerintah Kabupaten Tanah Bumbu melalui Diskominfosp meluncurkan inovasi BerAKSI Smart Service yang mengusung slogan “Satu Portal, Semua Layanan”. Program ini digagas Kepala Diskominfosp, Al Husain Mardani, untuk mewujudkan layanan publik yang lebih cepat, efisien, dan terintegrasi.
Menurut Al Husain, selama ini masyarakat kerap mengalami kebingungan karena layanan publik masih tersebar di berbagai aplikasi, literasi digital ASN rendah, serta monitoring layanan digital belum berjalan optimal. Data juga menunjukkan, 15 layanan utama OPD di Tanah Bumbu masih berdiri sendiri tanpa integrasi.
Sebagai solusi, BerAKSI Smart Service menawarkan sejumlah langkah strategis:
- Pengembangan portal layanan digital berbasis web dan mobile
- Integrasi 15 layanan utama sebagai prioritas awal
- Penyusunan Peraturan Bupati (Perbup) dan pedoman teknis penggunaan portal
- Pelatihan ASN dan sosialisasi kepada masyarakat
- Kolaborasi PPP dengan pihak swasta dan universitas
- Branding dengan slogan “Satu Portal, Semua Layanan”
Melalui strategi tersebut, pemerintah daerah menargetkan integrasi layanan digital, peningkatan literasi digital ASN dan masyarakat, serta kenaikan indeks SPBE Tanah Bumbu dari 3,3 menjadi di atas 4,0.
“Tujuan akhirnya adalah menghadirkan layanan publik yang terpusat, mudah diakses, dan terpercaya. Dengan demikian, transformasi digital di Tanah Bumbu akan semakin inklusif dan berkelanjutan,” ujar Al Husain.